淘宝/拼多多被人投诉侵权怎么办？

收到侵权投诉后：①确认投诉是否成立——查看投诉方提供的权利证书和对比图；②如确实侵权，主动下架商品、联系对方协商和解；③如不成立，提交申诉材料。各大平台都有申诉通道，通常3-5个工作日内处理。