拼多多/视频号被投诉商标侵权，怎么处理？

不同平台申诉入口不同，但核心逻辑一致：先判断自己是否真侵权。如果不侵权：准备合法来源证据（进货发票、授权书、正品证明）向平台申诉。如果确实侵权：主动下架侵权商品，联系投诉方和解，避免被起诉。拼多多入口在「知识产权保护平台」（ipp.pinduoduo.com）；视频号入口在「微信视频号助手→创作者中心→投诉维权」。注意：申诉材料必须是原件或加盖公章的复印件，截图和聊天记录通常不被认可。