在淘宝/拼多多/抖音上卖货被投诉侵权怎么办？如何应对和申诉？

在电商平台收到知识产权投诉后，应按以下步骤处理：第一步，查看投诉详情，确认投诉方、投诉理由（商标、版权、专利侵权）和具体依据。第二步，判断是否构成侵权。若确认不侵权（如自己有在先权利、对方商标未注册或已无效、产品来源合法），可发起反申诉。第三步，准备申诉材料：商标不侵权需提供在先使用证明或合法授权书；版权投诉需提供原创证明或设计底稿；专利投诉需提供现有技术抗辩或先用权证明。第四步，通过平台申诉渠道提交材料。若申诉被驳回，可向平台投诉申诉机制升级处理，或通过司法途径确认不侵权。同时可反向对恶意投诉方追究错误通知的赔偿责任。注意保存所有交易记录和供货凭证作为证据。